Garantinės taisyklės

Pirmiausia atkreipiame dėmesį į jūsų įstatymų numatytas teises: įstatymų numatytas trūkumų taisymo teisė, įstatymų numatyta vartotojų teisė atsisakyti pirkimo, bendrieji įstatymų numatyti reikalavimai dėl žalos atlyginimo.

Įstatyminės teisės nėra ribojamos garantijų.

10 metų garantija privačioms vaikų žaidimų aikštelėms ir supynėms

Suteikiame garantiją visiems privačiam naudojimui skirtiems vaikų žaidimų aikštelėms, žaidimų nameliams ant polių ir visoms privačiam naudojimui skirtoms supynėms, garantuojant visų medinių elementų ilgaamžiškumą, jei:

• prekė buvo sumontuota pagal mūsų montavimo instrukcijas,
• montuojant buvo naudojami oficialiai Wickey autorizuoti inkarai (kampiniai inkarai Wickey SolidLock, antžeminiai inkarai Wickey SimpleLock, antžeminiai inkarai Wickey QuickLock, antžeminiai inkarai Wickey MasterLock 7x7 cm, čiuožyklės inkarai Wickey SlideLock, antžeminiai inkarai Wickey MasterLock 9x9 cm) ir jie buvo tinkamai sumontuoti pagal mūsų montavimo instrukcijas,
• inkarai buvo užsakyti ne vėliau kaip per 4 savaites nuo prekės gavimo ir
• šie inkarai tinkamai naudojami kartu su preke visą jos naudojimo laiką.

Ši garantija apima Wickey atsakomybę už įsigytos prekės medinių dalių puvimą dėl oro sąlygų poveikio. Garantija netaikoma papildomai įsigytiems priedams, kurie nėra įtraukti į žaidimų aikštelės ir sūpynių pristatymo komplektą. Garantijos trukmė (garantijos terminas) visoms medinėms dalims yra 10 metų. Garantija prasideda nuo prekės gavimo. Garantija galioja 10 metų. Pasibaigus 10 metų laikotarpiui, garantija nustoja galioti. Garantija netaikoma spyruoklinėms sūpynėms ir viešai naudojamiems produktams. Garantija nustoja galioti, jei jūs perleidžiate prekę. Šiuo atveju garantija nustoja galioti, kai užbaigiamas perleidimo sandoris.

Jei gamintojas pripažįsta defektus, išlaidos, susijusios su atšaukimu ir grąžinimu, nėra šios garantijos dalis.

Garantija netaikoma:

• Žaloms, padarytoms netinkamo naudojimo metu,
• Žaloms, atsiradusioms dėl netinkamo medinių dalių montavimo,
• Žaloms, atsiradusioms dėl netinkamo saugojimo,
• Natūralaus nusidėvėjimo, perkrovimo žaloms,
• Žaloms, atsiradusioms naudojant gamintojo nepatvirtintus priedus, papildomas dalis ir priežiūros priemones,
• Išorinių veiksnių ar įvykių, tokių kaip audros, potvyniai ar vandens sistemos gedimai, padarytoms žaloms,
• Žaloms, kurios nebuvo padarytos parduodamai prekei, vadinamosioms pasekminėms žaloms,
• Nedideliems defektams, kurie reikšmingai nepaveikia prekės vertės ar naudojimo,
• Asmens sužalojimams.

Norint pasinaudoti garantija, jums reikės:
1. Nuotraukų su žaidimų aikštelės ar sūpynių medinių dalių defektais,
2. Tvirtinimo nuotraukų,
3. Sąskaitos kopijos (sąskaita yra/jau buvo pridėta prie siunčiamo straipsnio) arba užsakymo patvirtinimo (jums buvo/jau buvo išsiųstas el. paštu). Sąskaitoje arba užsakymo patvirtinime turi būti nurodyta, kokius produktus įsigijote pas mus ir kad taip pat įsigijote atitinkamus tvirtinimus pas mus.

5 metų garantija privatiems produktams

Įsigijus papildomą 5 metų garantiją, mes suteikiame visiems privatiems produktams, skirtiems asmeniniam naudojimui, ilgaamžiškumo garantiją visiems mediniams elementams. Ši garantija galioja tik tuo atveju, jei pirkimo daiktas buvo tinkamai sumontuotas pagal mūsų montavimo instrukcijas. Be to, garantija galioja tik tuo atveju, jei tarp žaidimų įrangos gavimo ir papildomos garantijos užsakymo nepraeina daugiau kaip 4 savaitės.

Ši garantija apima Wickey atsakomybę už įsigytos prekės medinių dalių puvimą dėl oro sąlygų poveikio. Garantijos trukmė (garantijos terminas) visoms medinėms dalims yra 5 metai. Garantija prasideda nuo užsakymo patvirtinimo gavimo. Garantija galioja 5 metus. Pasibaigus 5 metų laikotarpiui, garantija nustoja galioti. Įsigijus kelias garantijas, garantijos laikotarpis atitinkamai pailgėja. Šis garantinis produktas galioja šalia 10 metų garantijos visiems mediniams žaidimų aikštelių ir sūpynių elementams, jei tenkinamos abiejų garantijų galiojimo sąlygos. Garantija netaikoma produktams, kurie yra skirti viešam naudojimui, ir papildomai įsigytiems priedams, kurie nėra įtraukti į produkto pristatymo komplektą. Garantija nėra perleidžiama. Garantija nustoja galioti, jei jūs perleidžiate prekę. Šiuo atveju garantija nustoja galioti, kai užbaigiamas perleidimo sandoris.

Jei gamintojas pripažįsta defektus, išlaidos, susijusios su atšaukimu ir grąžinimu, nėra šios garantijos dalis.

Garantija netaikoma:

• Pažeidimai dėl netinkamo elgesio,
• Pažeidimai dėl neteisingo medinių dalių montavimo,
• Pažeidimai dėl netinkamo laikymo,
• Pažeidimai dėl natūralaus nusidėvėjimo. Susidėvėjimas, perkrova,
• Pažeidimai dėl gamintojo nepatvirtintų priedų/komponentų/surinkimo dalių ir priežiūros priemonių naudojimo,
• Pažeidimai dėl išorinių veiksnių ar įvykių, tokių kaip audros padaryta žala, potvynio žala ar vandens sistemos gedimų padaryta žala,
• Pažeidimai, kurie neatsiranda parduodamoje prekėje, vadinamieji pasekminiai pažeidimai,
• Smulkios klaidos, kurios nei vertės, nei daikto naudojimo reikšmingai nepaveikia,
• Žalos žmonėms.

Norint pasinaudoti garantija, jums reikės:
1. Nuotraukų su medinių dalių defektais pirkimo prekėje,
2. Sąskaitos kopijos (sąskaita yra/jau buvo pridėta prie siunčiamo straipsnio) arba užsakymo patvirtinimo (jums buvo/jau buvo išsiųstas el. paštu). Sąskaitos kopijoje arba užsakymo patvirtinime turi būti nurodyta, kokį produktą įsigijote pas mus ir kad įsigijote papildomą 5 metų garantiją,
3. Jei įsigijote garantiją atskirai, būtina taip pat pateikti sąskaitos kopiją apie papildomos garantijos pirkimą.

5 metų garantija viešosioms vaikų žaidimų aikštelėms ir supynėms

Suteikiame visų viešajam naudojimui skirtų vaikų žaidimų aikštelių ir sūpynių medinių, HDPE ir nerūdijančiojo plieno elementų ilgaamžiškumo garantiją. Ši garantija galioja tik tada, jei prekė buvo sumontuota laikantis mūsų montavimo instrukcijų.

PRO Magic serijos vaikų žaidimų aikštelėms ir viešajam naudojimui skirtoms sūpynėms ši garantija galioja tik tada, jei komplekte esantys inkarai naudojami visą eksploatacijos laikotarpį ir tinkamai sumontuojami pagal mūsų montavimo instrukcijas.

Giant serijos vaikų žaidimų aikštelėms ši garantija galioja tik tada, jei:

• prekė buvo tinkamai sumontuota pagal mūsų montavimo instrukcijas,
• šiai montavimui buvo naudojami oficialiai Wickey autorizuoti inkarai (Wickey PROLock kampiniai inkarai) ir tinkamai sumontuoti pagal mūsų montavimo instrukcijas,
• inkarai buvo užsakyti ne vėliau kaip per 4 savaites nuo prekės gavimo ir
• šie inkarai tinkamai naudojami kartu su preke visą eksploatacijos laikotarpį.

Ši garantija apima Wickey atsakomybę už įsigytos prekės medinių, HDPE elementų ir nerūdijančio plieno dalių pažeidimus dėl oro sąlygų poveikio. Garantijos trukmė (garantijos laikotarpis) yra 5 metai. Garantija prasideda gavus prekę. Garantija galioja 5 metus. Garantija baigiasi pasibaigus 5 metų laikotarpiui. Garantija netaikoma gimnastikos skersiniams, papildomai įsigytiems priedams, kurie nėra žaidimų aikštelės ir sūpynių komplekto dalis. Garantija nėra perleidžiama. Garantija nustoja galioti, jei prekė bus parduota. Tokiu atveju garantija baigiasi su pardavimo sutarties sudarymu.

Jei gamintojas pripažįsta defektus, išlaidos, patirtos dėl atšaukimo ar grąžinimo, neįtraukiamos į šią garantiją.

Garantija netaikoma:

• Pažeidimams dėl netinkamo elgesio,
• Pažeidimams dėl vandalizmo,
• Pažeidimams dėl netinkamo medinių dalių montavimo,
• Pažeidimams dėl netinkamo laikymo,
• Pažeidimams dėl natūralaus nusidėvėjimo, susidėvėjimo, perkrovos,
• Pažeidimams dėl gamintojo nepatvirtintų priedų, papildomų dalių ar priežiūros priemonių naudojimo,
• Pažeidimams dėl išorinių veiksnių ar įvykių, pavyzdžiui, audros, potvynio ar vandentiekio pažeidimų,
• Pažeidimams, kurie nėra susiję su parduodamu daiktu, vadinamiesiems pasekminiams pažeidimams,
• Nedideliems defektams, kurie neiš esmės nepablogina daikto vertės ar naudojimo,
• Asmeniniams sužalojimams.

Norėdami pasinaudoti garantija, turite pateikti:
1. Nuotraukas, kuriose matomi defektai mediniuose, nerūdijančio plieno ar HDPE elementuose vaikų žaidimų aikštelėje arba viešosios paskirties sūpynėse,
2. Inkarų nuotraukas,
3. Sąskaitos kopiją (sąskaita buvo/ bus pridėta prie išsiųstos prekės) arba užsakymo patvirtinimą (buvo/ bus atsiųstas jums el. paštu). Sąskaitoje arba užsakymo patvirtinime turi būti nurodyta, kokius produktus pirkote iš mūsų ir kad taip pat įsigijote atitinkamus inkarus.

Pateikę nurodytus įrodymus, garantiją galite gauti paprastai, pavyzdžiui, per mūsų kontaktinę formą.

Garantijos apsaugos taikymo teritorija apima visą Vokietijos Federacinės Respublikos teritoriją.

Garantiją suteikia:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Vokietija

Garantinio įvykio atveju jūs gausite nemokamą defektuotų dalių pakeitimą įsigytai prekei. Galite pareikalauti, kad ši garantijos deklaracija jums būtų pateikta raštu.